En este artículo
- Qué hace diferente la instalación de un Frame TV
- Samsung Frame frente a Hisense CanvasTV, TCL y LG: cuál es más fácil de instalar
- El soporte: el soporte delgado de la caja
- El enchufe detrás de un TV al ras
- Ocultar los cables y la caja One Connect
- La caja One Connect en una caja multimedia empotrada
- El Modo Arte y la configuración que hacemos antes de irnos
- Lo que no hacemos
- Instalación de Frame TV en todas las regiones donde trabajamos
Qué hace diferente la instalación de un Frame TV
Un TV común en un soporte fijo queda a una o dos pulgadas de la pared, y nadie mira detrás. Un TV de arte es lo contrario: Samsung The Frame, el Hisense CanvasTV, el TV tipo cuadro de TCL y el Gallery TV de LG se venden con una sola promesa, la de colgar como un cuadro enmarcado[26]. Todo lo que hacemos en una instalación de Frame TV sirve a esa promesa.
Frente a una instalación común cambian tres cosas:
- El soporte. Cada TV de arte trae su propio soporte delgado o al ras, que deja la pantalla a pocos milímetros de la pared[7][19]. Una vez colgado casi no se puede ajustar, así que los agujeros tienen que quedar bien a la primera.
- La pared. Con un espacio de 3 mm, una pared combada unos milímetros se nota como un hueco en una esquina. Un soporte común lo disimula; uno delgado no.
- Lo que se conecta detrás. Una clavija normal, un cable HDMI grueso o un manojo de cables detrás del TV lo separan de la pared. El equipo de soporte de Samsung advierte que los cables de 7.5 mm o más pueden agrandar el espacio[3].
Los Frame y TV de arte ya son cerca de uno de cada ocho trabajos de nuestros equipos, y casi todo lo que sigue sale de esas instalaciones.
Samsung Frame frente a Hisense CanvasTV, TCL y LG: cuál es más fácil de instalar
La tabla comparativa de arriba tiene las especificaciones; esto es lo que significan en la pared:
- Samsung The Frame (2025 y anteriores) es lo más fácil si no quiere ningún cable a la vista: la corriente y todas las entradas van a la caja One Connect, y un solo cable delgado llega a la pantalla[9][10]. Detrás del TV no se conecta nada.
- Samsung The Frame (2026) dejó la caja One Connect en los modelos de EE. UU.: los puertos y el cable de corriente se conectan en el TV, con nuevos topes que permiten conectar cables sin bajar el TV de la pared[1][5]. La configuración es más simple, pero el enchufe detrás de la pantalla vuelve a importar.
- Samsung The Frame Pro envía la imagen sin cables desde una caja hasta a 30 pies, pero el TV sigue necesitando su propia corriente[1][11].
- Hisense CanvasTV, TCL y LG Gallery TV tienen todos los puertos y el cable de corriente en el propio TV[17][22][24], así que la corriente y los cables se planean antes de colocar el soporte.
- El TV tipo cuadro de TCL no tiene orificios VESA[20]: el soporte al ras que trae es la única forma de colgarlo.
- LG OLED G6 es el único OLED del grupo y usa una capa antirreflejo en lugar de una pantalla mate[25]; en una sala luminosa, las pantallas mate de Samsung, Hisense y TCL se parecen más al papel.
Nuestras páginas de soportes de TV por modelo indican el patrón VESA, el peso y los tornillos de cada tamaño de Frame, verificados con las fichas técnicas de Samsung.
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El soporte: el soporte delgado de la caja
Los TV de arte nuevos traen su soporte. Samsung indica que el soporte de pared Slim Fit viene incluido con The Frame y The Frame Pro de 2025 y 2026[2][3][4], Hisense incluye su soporte UltraSlim[16], TCL su soporte al ras[21] y LG un soporte de pared con el Gallery TV y el G6[24][25]. Ese es el soporte que instalamos: es parte del TV que usted pagó.
Cómo se hace:
- Plantilla. La plantilla de papel de la caja se pega en la pared y muestra el contorno de la pantalla y los agujeros. Definimos la altura con usted; los TV de arte suelen colgarse un poco más altos que un TV que solo se mira, y la calculadora de altura de TV da un punto de partida.
- Montantes o mampostería. Hisense dice claramente que los tornillos de su soporte deben ir en montantes o concreto y que el soporte no debe ir en drywall sin refuerzo[18]. Anclamos cada soporte delgado en montantes, bloque o concreto, sea cual sea la marca.
- Revisión de planitud. Pasamos un nivel largo por la pared en todas las direcciones. Una pared combada se nota como un hueco en una esquina de un TV al ras, así que se corrige antes de colgar el TV.
- Lo suben dos personas. El TV va al soporte, se nivela y se revisa borde por borde que el espacio sea parejo.
Si su Frame llegó sin soporte (de caja abierta o usado), la mayoría de los modelos igual tiene orificios VESA estándar[4][16], y le sirve un soporte común de perfil bajo de nuestra lista de precios; solo que queda más separado de la pared. El de TCL es la excepción: sin VESA, solo su propio soporte[20].
El enchufe detrás de un TV al ras
Este es el detalle en el que tropiezan la mayoría de las instalaciones de Frame. Un enchufe normal con la clavija puesta sobresale más de lo que deja un soporte delgado, así que un TV colgado encima no queda plano o se apoya en la clavija.
Cuándo importa:
- El Samsung The Frame de 2026, el Frame Pro y los TV de arte de Hisense, TCL y LG se conectan a la corriente en el TV[5][11][17][24]. Si el enchufe actual está donde va el TV, normalmente hay que cambiarlo por un enchufe empotrado: una caja que queda dentro de la pared para que la clavija y su cable queden por detrás de la superficie[35][36].
- Los Frame de 2025 y anteriores con caja One Connect no necesitan enchufe detrás de la pantalla: la corriente la toma la caja[10].
- Si el enchufe está a un costado, la corriente puede ir por dentro de la pared hasta un enchufe empotrado detrás del TV, o por una canaleta.
Lo que requiere un enchufe empotrado depende de su pared y del cableado que tiene, así que aquí no le ponemos precio. **Indíquenos en la solicitud dónde está el enchufe o llame al (877) 676-8880**: miramos una foto, le explicamos las opciones y lo confirmamos antes de la visita.
Una regla que nunca rompemos: un cable de corriente no se pasa por dentro de la pared para llegar a un enchufe. El código eléctrico no permite pasar ni ocultar cables flexibles dentro de las paredes[37], Hisense indica que su cable no está aprobado para uso dentro de la pared[17] y Samsung recomienda cables aptos para pared y un kit adecuado[13].
Ocultar los cables y la caja One Connect
Al reservar elige uno de tres acabados:
- Solo la instalación. El TV queda al ras y los cables bajan al mueble lo más ordenados posible. Lo más rápido y económico.
- Cables ocultos. El HDMI y el cable One Connect van por dentro de la pared hasta una placa cerca del mueble ($69), o en una canaleta delgada y pintable ($39) en ladrillo, concreto o en un alquiler. Más detalles en ocultar cables de TV y en cómo ocultar los cables del TV en la pared.
- La caja One Connect dentro de la pared. En los modelos Frame con caja con cable, la propia caja desaparece dentro de una caja multimedia; vea la sección siguiente.
El cable One Connect de Samsung es delgado y viene en largos de hasta 49 pies, y Samsung pide seguir las normas locales al instalarlo dentro de la pared[12]. No publica una aprobación para pared del cable actual, y la ficha de su antiguo cable de 15 m dice que ese cable no está pensado para cumplir los códigos de instalación dentro de la pared[8]. Por eso lo pasamos dentro de un conducto flexible, el corrugado conocido como "smurf tube"[40], que lo protege y permite sacarlo y cambiarlo sin abrir el drywall. El cable sobrante se enrolla en un lazo flojo, nunca doblado.
La caja One Connect en una caja multimedia empotrada
Es el acabado más limpio que existe: nada sobre el mueble y nada en la pared salvo el cuadro. También es el que más planificación necesita, así que le contamos cómo se hace.
- La caja. Una caja multimedia de plástico especial que se empotra en el drywall entre dos montantes, con fondo suficiente para la caja One Connect y sus cables y con soportes hechos para sujetar la caja de Samsung[38][39]. La puede comprar usted (le decimos cuál le sirve a su caja) o la llevamos nosotros.
- El lugar. Normalmente debajo del TV a la altura de los enchufes, o detrás del mueble. Primero escaneamos el espacio entre montantes en busca de bloqueos cortafuego, tuberías y cables. DataComm, por ejemplo, indica que su caja no tiene clasificación contra incendios y no debe ir en una pared cortafuego[39]; en un condominio o una casa adosada eso suele descartar la pared que comparte con el vecino o con el garaje.
- Corriente para la caja. La caja One Connect necesita un enchufe dentro de la caja multimedia. Los fabricantes piden un enchufe certificado instalado por un electricista con licencia[39]; le decimos exactamente qué se necesita y lo planeamos.
- El recorrido del cable. El cable One Connect va por dentro de la pared, en conducto, desde el TV hasta la caja.
- Aire y acceso. El manual de Samsung pide espacio de ventilación alrededor de la caja One Connect y que no se coloque parada sobre un extremo[14], así que va acostada, bajo un marco abierto que deja pasar el aire[38]. La caja queda accesible para reiniciarla o agregar otro equipo HDMI.
Como depende de la pared, de la caja y de la corriente, **esta opción se cotiza para cada trabajo: envíe una solicitud o llame al (877) 676-8880** y la revisamos con usted.
Dos cajas que no ponemos dentro de una pared: la caja One Connect inalámbrica del Frame Pro, porque Samsung advierte que las paredes y los gabinetes metálicos pueden bloquear su señal[11], y la Zero Connect Box inalámbrica del LG W6 Wallpaper, que LG quiere a menos de 30 pies y más baja que el receptor del TV[28].
El Modo Arte y la configuración que hacemos antes de irnos
Un Frame que muestra un rectángulo negro todo el día pierde el sentido. Antes de irnos hacemos la configuración básica: Wi-Fi, Modo Arte activado, los sensores de movimiento y de luz encendidos para que el arte se atenúe con la sala y se apague cuando no hay nadie, y una explicación rápida de cómo pasar del arte a la TV.
Las bibliotecas de arte cambian según la marca. La Art Store de Samsung cuesta $4.99 al mes o $49.99 al año por más de 5,000 obras[6]; LG Gallery+ cuesta $5 al mes, con más de 100 obras gratis[27]; Hisense incluye más de 1,000 obras sin suscripción[16]; el NXTFRAME anterior de TCL traía más de 350 obras gratis[21]. Las suscripciones son entre usted y el fabricante; nosotros solo le mostramos dónde están.
Sony es la excepción: el anuncio de su línea 2026 no menciona un modo arte[29], aunque el modo ambiente de Google TV puede mostrar arte y fotos[32]. Para lograr ese aspecto en un BRAVIA, Leon fabrica un Studio Frame para los BRAVIA 7 y 9[31]; nosotros montamos el TV y los distribuidores de Leon colocan el marco.
Lo que no hacemos
- Empotrar el TV en la pared. Colgamos los TV de arte al ras sobre la superficie, con el soporte del fabricante.
- Hacer marcos a medida. Los marcos y biseles magnéticos que venden Samsung, Hisense y LG se colocan a mano; los marcos hechos a medida son trabajo de un carpintero.
Instalación de Frame TV en todas las regiones donde trabajamos
Los TV de arte llegan a paredes muy distintas en nuestras regiones: concreto vaciado y bloque en los condominios de Miami, yeso en las casas antiguas de Los Angeles, casas de estuco en Las Vegas y drywall sobre montantes de madera en casi todo Dallas, Houston, Atlanta, Charlotte y Raleigh–Durham. Los edificios de ladrillo de dos pisos de Chicago, el estuco de San Diego, los sótanos terminados de Salt Lake City y el yeso de las casas Craftsman de Seattle también aceptan un Frame al ras, con los anclajes correctos. ¿Prefiere hacerlo usted? Empiece por cómo instalar un Samsung The Frame.
